PENDAHULUAN
1.1 Latar Balakang
Secara
umum tujuan suatu industri manufaktur
adalah untuk memproduksi barang secara ekonomis agar dapat memperoleh
keuntungan serta dapat menyerahkan produk tepat waktu. Selain itu industri
manufaktur juga ingin agar proses produksi dapat kontinyu dan berkembang
sehingga kelangsungan hidup perusahaan terjamin. Sekarang ini perusahaan juga
dituntut untuk lebih kompetitif sehingga mampu bersaing merebut pasar yang ada.
Oleh karena itu perusahaan harus dapat menjalankan strategi bisnisnya yang
tepat agar mampu bertahan dalam menghadapi persaingan .yang terjadi
Kemajuan
dan perkembangan zaman merubah cara pandang konsumen dalam memilih sebuah
produk yang diinginkan. Kualitas menjadi sangat penting dalam memilih produk
disamping faktor harga yang bersaing. Perbaikan dan peningkatan kualitas produk
dengan harapan tercapainya tingkat cacat produk mendekati zero defect membutuhkan
biaya yang tidak sedikit. Perbaikan kualitas dan perbaikan proses
terhadap sistem produksi secara menyeluruh harus dilakukan jika perusahaan
ingin menghasilkan produk yang berkualitas baik dalam waktu yang relatif
singkat. Suatu perusahaan dikatakan berkualitas bila perusahaan tersebut
mempunyai sistem produksi yang baik dengan proses terkendali. Melalui
pengendalian kualitas (quality control)
diharapkan bahwa perusahaan dapat meningkatkan efektifitas pengendalian dalam
mencegah terjadinya produk cacat (defect
prevention), sehingga dapat menekan terjadinya pemborosan dari segi
material maupun tenaga kerja yang akhirnya dapat meningkatkan produktifitas.
Six
sigma merupakan
cara pendekatan kualitas terhadap Total Quality Management (TQM). TQM
menjadi perhatian di Amerika Serikat tahun 80-an dan ini merupakan suatu
respons terhadap superioritas kualitas dari pabrikan Jepang dalam bidang
automotif dan penyejuk ruangan. Banyak studi pada bidang penyejuk ruangan mengemukakan bahwa kerusakan (defect)
pada perusahaan Amerika Serikat lebih banyak dari perusahaan Jepang.
Untuk membantu perusahaan supaya mampu memperbaiki program peningkatan
kualitas, maka didirikan Malcolm Balridge National Quality Award dalam
tahun 1987.
Pada
umumnya sistem pengendalian kualitas seperti TQM dan lain-lain hanya menekankan
pada upaya peningkatan terus menerus berdasarkan kesadaran mandiri dari
manajemen. Sistem tersebut tidak memberikan solusi yang tepat mengenai
terobosan-terobosan atau langkah-langkah yang seharusnya dilakukan untuk
menghasilkan peningkatan kualitas secara dramatik menuju tingkat kegagalan = 0
(zero defect). Six sigma sebagai salah satu metode baru yang
paling popular merupakan salah satu alternatif dalam prinsip-prinsip
pengendalian kualitas yang merupakan terobosan dalam bidang manajemen kualitas
(Gasperzs, 2005: 303) Six sigma dapat dijadikan ukuran kinerja sistem
industri yang memungkinkan perusahaan melakukan peningkatan yang luar biasa
dengan terobosan strategi yang aktual. Six sigma juga dapat dipandang
sebagai pengendalian proses industri yang berfokus pada pelanggan dengan
memerhatikan kemampuan proses. Pencapaian six sigma hanya terdapat 3,4
cacat per sejuta kesempatan. Semakin tinggi target sigma yang dicapai maka
kinerja sistem industri semakin membaik.
Harian Tribun Timur yang menjadi lokasi penelitian penulis
merupakan perusahaan yang bergerak dalam
bidang media massa. Surat kabar Tribun Timur pertama kali terbit 9
Februari 2004. Kantor pusatnya di Makassar , Sulawesi Selatan, dengan wilayah
edar meliputi dua provinsi utama di Sulawesi , Sulawesi Selatan dan Sulawesi
Barat. Hasil produksi dari perusahaan
ini yaitu Koran yang terbit setiap hari dengan berita-berita yang up to date.
Dari hasil wawancara yang telah
dilakukan oleh penulis kepada pihak Tribun Timur, maka didapatkan adanya
kecacatan yang terjadi selama proses produksi. Besarnya jumlah produk yang
cacat, penyebab catat produk, dan faktor dominan yang menyebabkan kecacatan
akan diketahui setelah penulis melakukan penelitian. Hal di atas memotivasi
penulis untuk mengambil judul “Analisis
Pengendalian Kualitas Produk Dengan Metode Six
sigma Pada Harian Tribun Timur”
Untuk mendapatkan file lengkap dalam bentuk MS-Word, (bukan pdf) silahkan klik Cara Mendapatkan File
atau klik disini
atau klik disini
Untuk mendapatkan file lengkap dalam bentuk MS-Word Mulai BAB 1 s.d. DAFTAR PUSTAKA, (bukan pdf) silahkan klik Cara Mendapatkan File atau klik disini
Tidak ada komentar:
Posting Komentar